Les banques d’heures se vendent par bloc en multiple de 4h. Une fois la banque d’heure réservée, vous aurez accès à un spécialiste Yapla qui prendra en charge votre besoin et impliquera les experts appropriés selon la nature du projet. Selon la complexité du projet et la taille de la banque d’heure, nous pourrons établir l'échéancier avec vous lors de la rencontre de lancement.
Afin de tenir des rencontres productive, nous vous recommandons de préparer à l’avance les sujets prioritaires à aborder. En prévision de la rencontre, notre spécialiste prendra contact avec vous afin d'identifier vos besoins et de préparer la première rencontre.
Une fois la banque d'heures achetée, votre spécialiste attitré vous contactera pour planifier avec vous la date de la formation.
Le nombre de participants à la formation n’est pas limité. Nous recommandons de limiter le nombre de participants au nécessaire afin d'assurer un déroulement efficace des rencontres.
Les rencontres sont présentements tenues par vidéoconférence.
Avoir un compte actif avec le forfait que vous comptez utiliser afin de pouvoir avoir accès aux configurations nécessaires. Nous vous recommandons également d’avoir complété la configuration du profil de l’organisation et complété la section «Information bancaires» dans les paramètres de paiements afin de pouvoir recevoir vos paiements.